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Häufige Fragen
Kurze, ehrliche Antworten auf die Fragen, die uns am häufigsten gestellt werden. Ihre ist nicht dabei? Rufen Sie an oder schreiben Sie uns.
Was macht M&M Wärmepumpen?
M&M Wärmepumpen ist Heizungsbauer und Fachplaner für Wärmepumpen in Berlin und Brandenburg. Wir installieren Luft-Wasser-Wärmepumpen und warten sie nach Herstellerangaben. Außerdem bauen wir Großanlagen, Klimaanlagen, Sole-Wasser-Wärmepumpen und Photovoltaikanlagen, übernehmen die Fachplanung durch unseren TGA-Planer, begleiten Bauvorhaben und bieten Reparatur und Notdienst.
Kann ich M&M Wärmepumpen nur als Fachplaner oder nur als Heizungsbauer beauftragen?
Ja. Sie können uns als Heizungsbauer, als Heizungsplaner oder für beides beauftragen. Als Fachplaner liefern wir Heizlastberechnung, hydraulischen Abgleich nach Verfahren B, Rohrnetzberechnung, Heizflächenauslegung und Schallimmissionsberechnung. Als Heizungsbauer setzen wir auch eine vorhandene Planung um.
Was kostet eine Luft-Wasser-Wärmepumpe?
Leistungsstarke Luft-Wasser-Wärmepumpen von Midea mit bis zu 16 kW installieren wir bereits für etwa 20.000–25.000 € – abhängig von Gebäude und Installationsaufwand. Eine erste Kostenschätzung erhalten Sie, sobald Sie unseren Fragebogen zu Ihrem Objekt ausgefüllt haben; den verbindlichen Festpreis nennen wir nach der Aufnahme vor Ort und der Fachplanung. Günstiger werden unsere Anlagen, weil wir als Midea-Direktpartner ohne Zwischenhandel einkaufen und keine Vertriebsprovision anfällt.
Wer ist Midea und warum kann bei Midea ein Innengerät entfallen?
Midea gehört zu den weltweit größten Herstellern von Klima- und Wärmepumpentechnik und produziert auch als OEM-Hersteller für andere Marken. Durch den kompakten Anlagenaufbau kann bei bestimmten Midea-Systemen ein separates Innengerät entfallen. Das spart Kosten und Installationsaufwand. M&M Wärmepumpen ist Direktpartner von Midea.
Warum ist M&M Wärmepumpen günstiger als andere Anbieter?
Aus drei Gründen. Erstens gibt es bei uns keine Vertriebler, die für den Verkauf hohe Provisionen erhalten. Zweitens bieten wir neben bekannten Marken asiatische Premiumhersteller wie Midea, Samsung und Daikin an, die trotz der förderbedingten Nachfrage derzeit keine erhöhten Preise verlangen – bei Midea sind wir Direktpartner. Drittens ist eine berechnete Anlage meist kleiner als eine geschätzte. Unsere Preise liegen deshalb meist im unteren Durchschnitt bis im Durchschnitt des Marktes.
Gibt es eine Förderung für die Wärmepumpe?
Der Staat fördert den Umstieg auf eine Wärmepumpe über die KfW. Sätze und Bedingungen ändern sich immer wieder. Wir nennen Ihnen den aktuellen Stand, begleiten Sie beim Förderantrag und liefern die technischen Nachweise, zum Beispiel den hydraulischen Abgleich nach Verfahren B.
Funktioniert eine Wärmepumpe im Altbau mit Heizkörpern?
In den meisten Fällen ja. Entscheidend ist, welche Vorlauftemperatur Ihre Heizkörper am kältesten Tag brauchen. Bei etwa 50 °C oder weniger arbeitet die Wärmepumpe wirtschaftlich. Unsere Heizflächenauslegung zeigt, welche Heizkörper bleiben können und welche wenigen getauscht werden sollten.
Was ist eine Heizlastberechnung und warum brauche ich sie?
Die Heizlastberechnung nach DIN EN 12831 ermittelt für jeden Raum, wie viel Wärme am kältesten Tag gebraucht wird. Daraus ergibt sich die richtige Größe der Wärmepumpe. Ohne sie wird die Leistung geschätzt – meist nach dem alten Kessel und damit viel zu groß.
Was ist der hydraulische Abgleich nach Verfahren B?
Beim Verfahren B wird für jeden Raum die Heizlast berechnet und daraus der Wasserdurchfluss für jeden Heizkörper oder Heizkreis bestimmt. Das ist genauer als das überschlägige Verfahren A und wird nach heutigem Stand für die Förderung einer Wärmepumpe verlangt.
Wird meine Wärmepumpe zu laut für die Nachbarn?
Das rechnen wir vor dem Einbau aus. Die Schallimmissionsberechnung zeigt, welcher Pegel am Fenster des Nachbarn ankommt und ob die Richtwerte der TA Lärm eingehalten werden. Nachts sind das 35 dB(A) im reinen und 40 dB(A) im allgemeinen Wohngebiet. Passt der Aufstellort nicht, finden wir einen besseren.
Meine Wärmepumpe verbraucht zu viel Strom. Können Sie helfen?
Ja. Unser Ingenieur rechnet die Heizlast Ihres Hauses nach, prüft Hydraulik, Heizkurve und Volumenströme, und wir stellen die Anlage neu ein. Das machen wir unabhängig davon, wer die Wärmepumpe eingebaut hat.
Wie läuft ein Projekt bei M&M Wärmepumpen ab?
In neun Schritten: Anfrage, Fragebogen zu Ihrem Objekt, Auswertung mit Kostenschätzung, Aufnahme vor Ort, Fachplanung, Festpreisangebot, Förderbegleitung, Einbau und Kontrolle durch einen externen Gutachter. Danach betreuen wir die Anlage mit der jährlichen Wartung weiter.
Bieten Sie Reparaturen und einen Notdienst an?
Ja. Bei Störung, Ausfall oder Undichtigkeit rufen Sie uns an. Wir suchen die Ursache und reparieren – auch an Wärmepumpen, die ein anderer Betrieb eingebaut hat.
Wie oft muss eine Wärmepumpe gewartet werden?
Die meisten Hersteller sehen eine Wartung pro Jahr vor, oft ist sie Voraussetzung für die Garantie. Wir warten nach den Vorgaben des jeweiligen Herstellers und dokumentieren jeden Schritt in einem Protokoll.
Was ist die VDI 2035 und warum wird das Heizungswasser nach 10 Wochen geprüft?
Die VDI 2035 ist die Richtlinie für die Qualität des Heizungswassers. Sie soll Schäden durch Kalk und Korrosion verhindern. Ihre Einhaltung ist bei den Herstellern Voraussetzung für Gewährleistung und Garantie. Wir prüfen das Wasser deshalb zehn Wochen nach der Inbetriebnahme noch einmal, weil sich Werte wie pH-Wert und Leitfähigkeit in den ersten Wochen verändern.
Betreut Ihr Ingenieur auch Baustellen anderer Betriebe?
Ja. Unser Ingenieur prüft die Planung, begleitet die Installation und führt Nachkontrollen durch, darunter die Wasserkontrolle nach VDI 2035 zehn Wochen nach der Inbetriebnahme.
Welche Hersteller verbauen Sie?
Wir sind Direktpartner von Midea und arbeiten außerdem mit Samsung, Bosch, Buderus, Daikin, Vaillant, Viessmann, Kermi und Wolf. Welches Gerät passt, entscheidet die Berechnung – nicht eine Herstellerbindung.
Warum lassen Sie Ihre Anlagen von einem Gutachter prüfen?
Weil Sie als Kunde kaum beurteilen können, ob eine Wärmepumpe fachgerecht eingebaut wurde. Ein unabhängiger Gutachter kontrolliert die Anlage nach der Installation. Sie erhalten das Ergebnis schriftlich und haben damit absolute Sicherheit.
Bauen Sie auch Großanlagen für Mehrfamilienhäuser und Gewerbe?
Ja. Durch die direkte Partnerschaft mit Midea können wir auch Großanlagen und Kaskaden deutlich günstiger einbauen als über den üblichen Großhandelsweg. Die Planung übernimmt unser eigener Ingenieur.
Was bedeutet Baubegleitung?
Wir begleiten Ihr Bauvorhaben fachlich, auch wenn ein anderer Betrieb einbaut: Wir prüfen Angebote und Planung, kontrollieren die Ausführung auf der Baustelle und sind bei der Inbetriebnahme dabei. So werden Fehler bemerkt, solange sie sich noch einfach beheben lassen.
In welcher Region arbeiten Sie?
Wir installieren und warten Wärmepumpen in Berlin und Brandenburg – in allen zwölf Berliner Bezirken und in den Städten rund um Berlin wie Hennigsdorf, Großziethen, Königs Wusterhausen, Potsdam und Blankenfelde-Mahlow. Fachplanung, Baubegleitung und die Prüfung bestehender Anlagen übernehmen wir auch überregional.
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