Anlage auf Störung
Die Wärmepumpe schaltet mit einer Fehlermeldung ab, oft bei Frost oder beim Abtauen. Häufige Ursache: zu wenig Durchfluss im Heizkreis.
Reparatur und Notdienst für Wärmepumpen
Die Wärmepumpe zeigt eine Störung, das Haus wird nicht warm oder am Gerät tritt Wasser aus? Rufen Sie an. Wir finden die Ursache und reparieren – auch an Anlagen, die wir nicht eingebaut haben.
Kurz gesagt
- Notdienst rund um die Uhr (24/7): 0176 8212 5566
- Wir reparieren Wärmepumpen vieler Hersteller, auch fremd eingebaute.
- Wir suchen die Ursache, statt nur den Fehler zurückzusetzen.
- Vor größeren Reparaturen nennen wir Ihnen die Kosten.
Notdienst rund um die Uhr (24/7)
Am Telefon klären wir, wie dringend es ist und was Sie sofort selbst tun können. Ein Foto der Fehlermeldung hilft uns bei der Vorbereitung.
- Hersteller und Modell (steht auf dem Typenschild)
- Fehlercode oder Meldung auf dem Display
- Was genau nicht geht: keine Heizung, kein Warmwasser, Geräusch, Wasser
- Anlagendruck am Manometer
Damit werden wir am häufigsten gerufen
Haus wird nicht warm
Einzelne Räume oder das ganze Haus bleiben kühl, obwohl die Anlage läuft. Meist stimmen Heizkurve, Abgleich oder Volumenstrom nicht.
Undichtigkeit
Der Anlagendruck fällt, am Gerät steht Wasser, oder es zeigen sich ölige Spuren. Wir finden die Stelle und dichten fachgerecht ab.
Ungewohnte Geräusche
Brummen, Pfeifen oder Klackern deutet auf Ventilator, Verdichter, Strömung oder lose Bauteile hin.
Heizstab läuft dauernd
Der Stromverbrauch steigt sprunghaft, weil der elektrische Heizstab die Arbeit der Wärmepumpe übernimmt.
Außengerät vereist
Etwas Reif ist normal. Ein dicker Eispanzer zeigt, dass die Abtauung oder der Kondensatablauf nicht funktioniert.
So läuft ein Einsatz ab
Wir setzen nicht nur den Fehler zurück. Wir wollen wissen, warum er aufgetreten ist.
- Anruf. Sie schildern die Störung, wir fragen gezielt nach.
- Erste Hilfe am Telefon. Oft lässt sich das Haus über den Notbetrieb warm halten, bis wir da sind.
- Diagnose vor Ort. Fehlerspeicher auslesen, messen, Ursache eingrenzen.
- Reparatur. Kleinere Dinge beheben wir sofort. Bei größeren nennen wir Ihnen zuerst die Kosten.
- Protokoll. Sie erfahren schriftlich, was war und was wir getan haben.
Fragen zu Reparatur und Notdienst
Reparieren Sie auch Wärmepumpen, die ein anderer Betrieb eingebaut hat?
Ja. Wir arbeiten mit vielen Herstellern, darunter Midea, Samsung, Bosch, Buderus, Daikin, Vaillant, Viessmann, Kermi und Wolf. Nennen Sie uns am Telefon Hersteller, Modell und die Fehlermeldung, dann wissen wir schon vor der Anfahrt, worum es geht.
Was kann ich tun, bis der Monteur kommt?
Notieren Sie den Fehlercode und prüfen Sie den Anlagendruck am Manometer und die Sicherungen. Viele Wärmepumpen haben einen Notbetrieb über den elektrischen Heizstab, der das Haus vorübergehend warm hält. Wir sagen Ihnen am Telefon, wie Sie ihn bei Ihrem Gerät einschalten.
Was kostet eine Reparatur?
Das hängt von Ursache und Ersatzteil ab. Sie zahlen Anfahrt, Arbeitszeit und Material. Vor größeren Reparaturen nennen wir Ihnen die Kosten, damit Sie entscheiden können.
Am Außengerät tritt Wasser aus – ist das ein Schaden?
Nicht unbedingt. Beim Abtauen entsteht Kondenswasser, das unter dem Gerät abläuft; das ist normal. Tritt dagegen Heizungswasser aus, sinkt der Anlagendruck, oder Sie sehen ölige Spuren, sollte die Anlage zeitnah geprüft werden.
Warum kommt dieselbe Störung immer wieder?
Weil meist nur der Fehler zurückgesetzt wurde. Wiederkehrende Störungen haben fast immer eine Ursache in der Anlage: zu wenig Volumenstrom, ein verschmutzter Filter, eine falsche Einstellung oder ein zu großes Gerät. Deshalb suchen wir die Ursache.
Störung an der Wärmepumpe?
Rufen Sie an oder schicken Sie uns ein Foto der Fehlermeldung per WhatsApp. Halten Sie Hersteller und Modell bereit.
Onur DönmezIhr Ansprechpartner